Доверие стало сильнее “яркости”
Когда товары похожи друг на друга, покупатель чаще выбирает не самый заметный вариант, а самый безопасный. Wildberries показывает, что рейтинг товара, отзывы и рейтинг продавца влияют на место карточки в выдаче. Если у продавца мало отзывов и оценок, площадка даже временно подставляет ему расчётный рейтинг 4,7, пока не накопится реальная история. Это хороший сигнал: рынок всё сильнее опирается на доверие, а не на словесный нажим. В «ТОПай в ТОП» мы как раз работаем с этим слоем: помогаем усиливать отзывы, рейтинг и доверие покупателя, потому что именно они делают карточку не просто заметной, а убедительной и спокойной для выбора.