Форматы без лишнего
движения товара
Для отдельных категорий подбираем сценарии с меньшей логистической нагрузкой и привязкой к остаткам, чтобы не замораживать лишний объём товара.
Темп работ зависит от площадки и остатков
Не хаотичные заказы, а управляемый процесс: планируем самовыкупы на Wildberries и Ozon, усиливаем карточки, работаем с отзывами и контролируем динамику продаж.
Самовыкуп на маркетплейсе — это заказ товара по согласованному сценарию с дальнейшим получением и сопровождением. Работа может включать поиск, просмотр карточки, корзину, заказ и обратную связь после покупки.
Цель — поддержать динамику продаж, усилить карточку и помочь ей получать больше видимости и доверия. Для WB и Ozon сценарий подбирается отдельно с учётом категории, остатков, логистики и текущих показателей.
Учитываем маркетплейс, категорию, остатки, логистику, текущие продажи и цель карточки.
Покупка проходит через реальные аккаунты: поиск товара, изучение карточки, сравнение, корзина и заказ. Сценарий согласовываем отдельно под Wildberries или Ozon.
После получения товар обрабатывается по согласованной логистической схеме: проверка, сортировка, маркировка, переупаковка и подготовка к дальнейшей отгрузке.
Системная поддержка продаж и карточки
Для отдельных категорий подбираем сценарии с меньшей логистической нагрузкой и привязкой к остаткам, чтобы не замораживать лишний объём товара.
Темп работ зависит от площадки и остатков
Помогаем карточке получать оценки и обратную связь после получения товара — без одинаковых массовых сценариев и отрыва от реальных заказов.
Поддержка доверия к карточке
Согласовываем формат обратной связи: текст, фото, видео и вопросы в карточке. Содержание строится вокруг реального опыта с товаром.
Больше полезной информации для покупателя
Оставьте заявку — за 15 минут подберём формат самовыкупов под вашу площадку и ассортимент
Wildberries и Ozon отличаются по логике карточек, логистике и аналитике. Поэтому сценарий работ должен учитывать конкретную площадку и текущую задачу товара.
Сначала определяем площадку, категорию, цель и объём, затем собираем план
Клиент видит объём, статусы, баланс и результаты в рабочей отчётности. Решения корректируем по фактической динамике карточек.
Уточняем площадку, товары, цель: продажи, рейтинг, отзывы или рост карточки.
Проверяем карточки, конкурентов, остатки, логистику и текущие показатели.
Согласуем артикулы, объём, график, формат обратной связи и контрольные метрики.
Запускаем работу по плану и фиксируем статусы заказов, получения товара и отзывов.
Сравниваем динамику продаж, рейтинга и карточки и корректируем следующий этап.
Поддерживаем нужный объём и ведём проекты по Wildberries и Ozon в единой системе отчётности.
Последовательная работа с заказами помогает поддерживать движение товара и даёт карточке дополнительную историю продаж, которую можно усиливать упаковкой и рекламой.
Отзывы, оценки, фото и ответы на вопросы помогают покупателю оценить товар после реального опыта других людей и снижают неопределённость перед заказом.
Когда карточка лучше объясняет товар и получает стабильную историю заказов, рекламный и органический трафик эффективнее переводится в корзину и покупку.
Уточним площадку, товары, объём и задачу. 15 минут — и предварительный план у вас.
Как мы делаем выкупы. Часть 1
Как мы делаем выкупы. Часть 2
Как мы делаем выкупы. Часть 3
Выкупают живые люди или боты?
Почему не пишем 100% отзывов?
Как я пойму, что это ваши заказы, а не органические?
Выкупом считается день заказа или день забора с ПВЗ?
Есть ли штрафы?
Нужно ли делать отказные товары?
Отмечаются ли даты забора с ПВЗ?
Можно ли заказать отзывы без выкупов?
Можно ли завышать или занижать цену?
Не перепутаете ли наши выкупы?
Можно ли сделать выкупы на наш адрес ПВЗ? Все объёмы, графики и сценарии согласуются с заказчиком. Формат работ зависит от площадки, категории, остатков и текущей задачи карточки.
Работа строится через реальные покупки и получение товара. Сценарий согласовываем заранее, а статусы заказов и выполненные этапы фиксируем в отчётности.
Создаём общий чат с клиентом и персональным менеджером и ведём рабочую таблицу по артикулам, объёму, датам, статусам заказов и отзывам. Клиент видит ход работ и текущий баланс.
Отзывы должны выглядеть как реальная обратная связь после покупки, поэтому не ставим задачу публиковать их после каждого заказа. Формат и объём отзывов согласовываем отдельно.
Количество заказанных выкупов и их статусы фиксируются в рабочей таблице. Данные можно сопоставлять с личным кабинетом и ежедневной отчётностью менеджера.
В рабочей таблице фиксируем статусы выполнения и готовность товара к дальнейшему движению. Детали по конкретному проекту можно уточнить у персонального менеджера.
Отказные сценарии не являются обязательной частью каждого проекта. Их необходимость определяем по задаче карточки, категории и согласованному плану работы.
Объём распределяем по согласованному графику без резких скачков. Темп зависит от остатков, текущих продаж и задачи карточки.
Заказ фиксируется в момент оформления. Завершённым выкуп становится после получения товара и появления продажи в кабинете продавца.
Правила и ограничения Wildberries и Ozon могут меняться. Перед запуском учитываем актуальные условия площадки и согласовываем сценарий работы с клиентом.
Резкие изменения цены могут ухудшить конверсию и экономику продвижения. На период работ рекомендуем сохранять понятную и конкурентную стоимость товара.
Нет. Артикулы и товары фиксируются во внутреннем учёте и рабочей таблице, поэтому каждый проект и каждая позиция отслеживаются отдельно.
Отзывы привязываем к реальному получению товара. Формат обратной связи, фото и видео согласовываем отдельно под задачу карточки.
Географию и логистику обсуждаем до запуска. Сценарий подбирается с учётом площадки, категории товара и возможностей конкретного проекта.
Самовыкупы для маркетплейсов — это управляемая работа с заказами товаров на Wildberries и Ozon: согласованный сценарий, получение товара, отчётность и при необходимости обратная связь после покупки. Формат подбирается отдельно под площадку и задачу карточки.
К нам обращаются, когда нужны самовыкупы для маркетплейсов, выкупы WB и Ozon, отзывы после покупки, рост рейтинга и поддержка запуска новых карточек. Самовыкупы на Wildberries и Ozon помогают выстроить управляемую динамику продаж, усилить доверие к товару и поддержать продвижение карточки в конкурентной категории.
В зависимости от задачи используем полный цикл выкупов, форматы с оптимизированной логистикой, оценки, отзывы, фото и видео после покупки. По каждому проекту согласовываются артикулы, объём, сроки, график и контрольные показатели.