Алгоритм выдачи WB и Ozon простыми словами: что влияет на ранжирование
Оставить заявкуОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ
Заполните форму ниже, мы
свяжемся с вами в ближайшее время
свяжемся с вами в ближайшее время
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Введение
Ранжирование на Wildberries и Ozon опирается на поведенческие метрики, репутацию товара/продавца, ценовую/логистическую модель и качество карточки. Наша команда «ТОПай в ТОП» выстраивает продвижение с упором на безопасный рост метрик без риска санкций.
Конверсия и CTR: поведенческие факторы ранжирования
Попытка вместить в заголовок слишком много ключевых запросов – главная ошибка. Алгоритмы строго настроены против переизбытка ключей – за спам они пессимизируют карточку. Перегруженный ключевиками текст воспринимается как манипуляция.
Переоптимизация отпугивает покупателей. Рекомендация – включать не более 3–5 основных фраз, сохраняя читабельность. Внутренний поиск комбинирует слова самостоятельно, поэтому каждое слово достаточно указать один раз.
Пример: продавец добавил десяток популярных слов, но получил санкции за переспам – Wildberries скрывает такие товары из выдачи. Правильнее выбрать несколько релевантных фраз и вписать их естественно.
Переоптимизация отпугивает покупателей. Рекомендация – включать не более 3–5 основных фраз, сохраняя читабельность. Внутренний поиск комбинирует слова самостоятельно, поэтому каждое слово достаточно указать один раз.
Пример: продавец добавил десяток популярных слов, но получил санкции за переспам – Wildberries скрывает такие товары из выдачи. Правильнее выбрать несколько релевантных фраз и вписать их естественно.
Отзывы и рейтинг: доверие как двигатель поиска
Алгоритмы обеих площадок повышают видимость товаров с высоким средним баллом и регулярными свежими отзывами; реакция продавца на обратную связь — плюс к доверию. Негатив и молчание снижают вероятность показа в топ-блоках. «ТОПай в ТОП» организует правдоподобный сбор оценок/отзывов и сценарии отработки негатива без «серых» схем.
Цена и акции: влияние ценовой политики на выдачу
WB заметно усиливает трафик карточкам с конкурентной ценой и участием в акциях; резкие ценовые колебания и постоянное «дороже рынка» ухудшают конверсию и ранжирование. На Ozon ключ — ценовая конкурентность в кластере аналогов и купонные/промомеханики. Мы строим календарь промо и тестируем ценовые пороги, чтобы рост позиций не «съедал» маржу.
Доставка и возвраты: логистика в приоритете
Быстрая доставка, наличие на ключевых складах и стабильный сток повышают вероятность показа; частые «нет в наличии» — сигнал нерискабельности. Высокий процент возвратов и отмен — демотор ранжирования на обеих площадках. Мы настраиваем распределение остатков и снижаем возвраты за счёт точных атрибутов, размеров и медиа.
Контент и активность: удержание внимания и безопасный рост
Полные атрибуты и структурное описание расширяют охват по фильтрам/запросам, но переоптимизация (повторы, «мусорные» ключи) режет видимость. На Ozon заголовок ближе к «поисковому» (чёткие термины), на WB критично первое фото и читабельность. Мы приводим контент к требованиям площадок, избегаем переспама, проводим A/B по обложкам и поддерживаем «живую» активность.
Вывод
Рабочая формула: CTR↑, конверсия↑, рейтинг/отзывы↑, цена/акции — конкурентны, логистика — быстрая, контент — полный без переспама. «ТОПай в ТОП» закрывает методологию и исполнение: оптимизация карточек, безопасный разгон продаж и отзывов, промо-план и логистические сценарии — чтобы рост позиций был устойчивым и безопасным
ПОПУЛЯРНЫЕ ВОПРОСЫ
Важно помнить, что все стратегии, расписания и прочие действия утверждает заказчик. Все решения, принятые на основании наших рекомендаций, также являются ответственностью заказчика.
Выкупают только живые люди, полная имитация деятельности покупателя, кладем в корзину, смотрим. Все выкупы совершаются с телефонов и алгоритмы ВБ видят прокси и куки на телефоне. Аккаунты все давние, прогретые. Если есть аккаунты, которые находятся на подозрении у ВБ - мы сразу убираем их из работы. Мы можем выкупать с внутренней и внешней рекламы, чего не могут делать боты.
Создается общий чат в телеграмм с клиентом и персональным менеджером. Далее создается индивидуальная гугл таблица, где отмечаются артикулы, ключевые запросы, количество, даты и так же отмечаются отзывы. После выкупов формируется поставка на склад ВБ. Клиент в любой момент может посмотреть все, что выкуплено, какие отзывы написали, готовый товар к отгрузки и баланс.
Во первых мы за безопасность Ваших кабинетов и наших аккаунтов. По статистике ВБ не более 12% покупателей пишут отзывы. И не один человек не будет писать 100% отзывов на все купленные товары.
То количество выкупов, которое вы у нас заказали, мы вам возвращаем. Так же эту информацию вы можете посмотреть у себя в ЛК и сопоставить с данными, которые мы вам предоставляем ежедневно. Мы идем строго по вашему графику.
Даты забора и адреса ПВЗ - это наша внутренняя информация. Забирает товар с ПВЗ обычно на 4-5 день после заказа. Всю информацию о готовом к заборе или поставке товаре вы можете видеть в общей таблице или узнать у персонального менеджера.
Сейчас делать это не обязательно. По этим параметрам ВБ не определяет выкупы это или нет. После того как у вас пойдут органические заказы - отказы будут появляться автоматически.
Делаем равномерно в течении всего дня избегая свечек.
Заказом считается день, когда мы положили товар в корзину и заказали его. Выкупом считается день, когда мы забрали товар с ПВЗ и вы у себя в ЛК увидели продажу.
То количество выкупов, которое вы у нас заказали, мы вам возвращаем. Так же эту информацию вы можете посмотреть у себя в ЛК и сопоставить с данными, которые мы вам предоставляем ежедневно. Мы идем строго по вашему графику.
ВБ официально отменил штрафы за самовыкупы. Штрафов сейчас нет.
На время выкупов категорически запрещается завышать или занижать цену более, чем на 15% от средней по рынку или от Вашей последней цены. Алгоритмы ВБ это видят и могут заблокировать карточку.
Мы не перепутаем ваш товар с вашими конкурентами, потому что все штрихкода мы вносим во внутренний учет и для нас это абсолютно разные товары.
Отзывы можно написать только на те товары, которые были выкуплены!
Мы не выкупаем товар на ПВЗ клиента. У нас есть отработанная схема - мы выкупаем на ПВЗ, расстояние между которыми существенное, для того, чтобы ВБ не посчитал это самовыкупом.
