Аналитика Ozon: главные отчёты для продавца и разбор показателей

Отчёт по продажам показывает результат каждого товара

Первым делом нужно сравнить заказы, проданные единицы, выручку, возвраты и изменения по отдельным товарам. Общая сумма магазина скрывает различия: одна позиция может обеспечивать основную выручку, а другая — занимать склад и почти не продаваться. Сопоставляйте одинаковые периоды, учитывайте акции и сезонные колебания. Если количество заказов растёт, но итоговая сумма после расходов почти не меняется, проверять нужно цену, скидки и затраты на выполнение заказа. Внутренняя аналитика Ozon отражает расходы, связанные с площадкой, однако себестоимость, упаковку и другие собственные затраты продавцу необходимо учитывать отдельно.

Оставить заявку

Поисковые запросы объясняют, как находят товар

Раздел «Запросы моего товара» показывает фразы, по которым карточку видели или покупали, число поисков, показы, среднее место товара в выдаче и выручку от заказов. Часть сведений доступна только с платной подпиской. Эти данные помогают находить расхождение между языком продавца и формулировками покупателей. Например, в период с 7 по 14 июля 2026 года запрос «краска для волос» вводили на Ozon 66 885 раз, а «заколки для волос» — 23 086 раз. Но высокая частота сама по себе не гарантирует продажи: нужно дополнительно смотреть показы, место в выдаче и переход заказов в покупки.

Путь от показа до заказа находит слабое место

Карточка может получать показы, но терять покупателей после открытия. В таком случае проблема находится не в спросе, а в цене, изображениях, характеристиках, рейтинге или недостатке подтверждений качества. Если карточку открывают и добавляют в корзину, но редко заказывают, стоит проверить итоговую стоимость и условия доставки. Если заказы есть, но много возвратов, нужно сопоставить обещания карточки с реальным товаром. В «ТОПай в ТОП» мы помогаем продавцам укреплять карточки через отзывы, рейтинг и доверие покупателей. Эта работа особенно полезна, когда отчёты показывают интерес к товару, но он не превращается в устойчивые продажи.

Остатки и оборачиваемость защищают деньги продавца

Отчёты по остаткам нужны для двух противоположных задач: не допустить отсутствия ходового товара и не отправить на склад лишнюю партию. Показатель IDC отражает, на сколько дней хватит текущего запаса при существующей скорости продаж. Оборачиваемость оценивает, на какой срок хватило бы среднего остатка за последние 60 дней. Ozon также позволяет смотреть эти сведения по отдельным складам: одна позиция может быстро продаваться в одном регионе и залеживаться в другом. В примере площадки запас примерно на 30 дней отмечается как подходящий для хорошо продающегося товара.

Акции оценивают по прибыли, а не по числу заказов

После распродажи нужно сравнить продажи до акции, во время неё и после завершения. Рост заказов не считается успехом, если скидка забрала прибыль или покупатели просто перенесли запланированную покупку на период снижения цены. В разделе аналитики промокодов Ozon показывает число применений, количество заказов, долю переходов в заказ, сумму продаж, среднюю скидку и общую величину предоставленных скидок. По тому же принципу стоит оценивать любые способы продвижения: сколько потрачено, сколько заказов получено и какая сумма осталась после всех расходов.

Заключение

Продавцу Ozon не нужно открывать все отчёты ежедневно. Достаточно регулярно проверять продажи по товарам, поисковые запросы, путь покупателя, остатки и фактический финансовый результат. Каждый показатель должен заканчиваться решением: изменить карточку, скорректировать цену, пополнить запас, перераспределить товар или прекратить невыгодную акцию. Аналитика приносит пользу только тогда, когда продавец связывает цифры между собой и понимает, какое действие должно изменить результат.

Аналитика Ozon: главные отчёты для продавца и разбор показателей | Топай в Топ

Отчёт по продажам показывает результат каждого товара

Поисковые запросы объясняют, как находят товар

Путь от показа до заказа находит слабое место

Остатки и оборачиваемость защищают деньги продавца

Акции оценивают по прибыли, а не по числу заказов