Запустил рекламу “в лоб”, но не вышел в ТОП: как попасть в боли ЦА и увеличить продажи

Оставить заявку

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ

Заполните форму ниже, мы
свяжемся с вами в ближайшее время

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Введение

Сценарий знакомый: включили рекламу “по широким”, сделали ставку, пошли показы и клики — а карточка не выходит в ТОП и продажи не растут. Это не “неудача алгоритма”, а логика маркетплейса: он поднимает вверх то, что лучше конвертит и стабильно выкупается. Если вы льёте трафик “в лоб”, но не попадаете в боль покупателя, вы покупаете клики, а не рост. Разберём, как найти боли ЦА, собрать правильный спрос и перестроить карточку так, чтобы реклама реально подтягивала органику.

Почему “в лоб” не работает: вы продаёте товар, а покупатель покупает решение

Покупатель на WB/Ozon редко ищет «товар вообще». Он ищет решение: “чтобы не натирало”, “чтобы влез ноутбук”, “чтобы не пахло”, “чтобы ребёнку подошло по росту”. Если карточка и реклама говорят общими словами (“качественный”, “лучший”, “топ”), вы не цепляете конкретный запрос. Поэтому ТОП получают те, кто точно совпал с интентом и доказал это карточкой: фото, характеристики, отзывы, ответы.

Оставить заявку

Как быстро найти боли ЦА: 4 источника, которые дают точные формулировки

Самый быстрый путь — не придумывать боли, а выписать их из рынка:

Отзывы конкурентов: что хвалят/ругают, какие слова повторяются.
Q&A: вопросы = сомнения, которые мешают покупке.
Возвраты/негатив по вашим товарам: почему ожидания не совпали.
Поиск и “хвосты”: длинные запросы почти всегда содержат боль (“без запаха”, “для чувствительной кожи”, “для узкой стопы”).
Результат — список из 10–20 болей/сценариев, которые можно превратить в кластеры спроса.

Пересборка рекламы: от “широких ключей” к кластерам интента

Дальше делаем простую структуру: 3–7 кластеров (СЧ/НЧ) под разные боли. Например, отдельно “для офиса”, отдельно “в дорогу”, отдельно “для аллергиков” — если это реально про товар. В рекламе это критично: узкий интент даёт меньше мусора, выше конверсию и быстрее подтягивает позицию по ключам. Широкие запросы оставьте на потом, когда карточка уже сильная и отзывы накоплены.

Карточка “закрывает боль” за 10 секунд: что поменять в первом экране

Если реклама приводит клики, а покупок нет — карточка не отвечает на вопросы. Прокачайте первое впечатление:

главное фото — понятная ценность и отличие (без “шума”);
первые 2–3 слайда — комплектация/размеры/сценарий использования;
характеристики — заполнены так, чтобы фильтры работали;
текст — коротко, по делу, с ограничениями (“кому не подойдёт”).
Цель: чтобы покупатель без чтения “простыней” понял, что вы решаете его задачу.

Доверие как ускоритель: реальные отзывы и ответы, которые снимают страх

Даже идеальный оффер не продаёт, если карточке не верят. В конкурентных нишах без свежих отзывов вы всегда будете дороже по рекламе и слабее по органике. Реальные отзывы с фото/видео — это то, что снижает сомнения и поднимает конверсию. Мы в «ТОПай в ТОП» как раз помогаем получать отзывы от реальных людей и поддерживать их темп — чтобы карточка выглядела убедительно, а рекламный трафик не “упирался” в недоверие.

Заключение

Чтобы выйти в ТОП, недостаточно “включить рекламу”. Нужно попасть в боль ЦА, собрать кластеры интента, усилить первый экран карточки и довести трафик до выкупа через доверие и отзывы. Реклама тогда перестаёт быть расходом и становится рычагом, который подтягивает позиции и продажи.