Повысить конверсию карточки Wildberries

Q: Что влияет на конверсию карточки Wildberries?

На конверсию влияют цена, доставка, обложка, название, галерея, характеристики, описание, рейтинг, отзывы, ответы на вопросы и соответствие товара ожиданиям покупателя.

Q: Как понять, что конверсия карточки выросла?

Нужно сравнивать долю добавлений в корзину, заказов и выкупов до и после изменений. Правки лучше вносить поэтапно, чтобы видеть влияние каждого элемента.

Превращаем просмотры и переходы в заказы: находим причины отказов и усиливаем первый экран, галерею, отзывы, ответы на вопросы и доверие к карточке WB.

Получить разбор карточки Перезвоните мне

конверсия карточки WBповысить конверсию Wildberriesконверсия в корзинуконверсия в заказ

1 500+выкупов каждый день

2 000+ПВЗ по Москве и области

Повышение конверсии карточки Wildberries

3 500+продавцов с 2021 года

21 деньсредний цикл комплексной работы

конверсия WB

Рост конверсии начинается с понимания, почему покупатель не заказывает

Конверсия карточки Wildberries зависит не только от цены или главного фото. Покупатель оценивает всё предложение: название, рейтинг, доставку, характеристики, галерею, отзывы и ответы на вопросы.

Если карточку открывают, но не добавляют товар в корзину, нужно найти конкретный барьер и последовательно усилить этап, на котором теряется заказ.

Оставить заявку

Больше добавлений в корзинуУбираем барьеры, из-за которых покупатель уходит из карточки.

Понятнее ценность товараПервый экран и галерея быстро объясняют, что и зачем покупать.

Сильнее доверие к карточкеОтзывы и ответы на вопросы подтверждают обещания контента.

Контроль конверсии WBСравниваем корзины, заказы и выкупы до и после правок.

как повышаем

Ищем этап с потерями и усиливаем именно его

Отделяем проблему трафика от проблемы карточки и работаем по воронке: показы → открытия → корзины → заказы → выкупы.

Разбор воронки и причин отказа

Сопоставляем показы, открытия, корзины и заказы, чтобы найти этап с наибольшими потерями, и определяем, что ограничивает переход к покупке.

Проверяем, что останавливает покупателя: непонятная цена, долгая доставка, слабые фотографии, мало отзывов, нет размеров или не раскрыты свойства. Получаем конкретный список барьеров.

Меняем то, что реально мешает заказу

Повышение конверсии карточек на WB и Ozon

Первый экран
с ясным предложением

Связываем обложку, название, цену, рейтинг и главную выгоду, чтобы покупатель за секунды понял предложение.

Больше осознанных кликов

Галерея по логике
выбора

Внешний вид, польза, размер, материал, детали, применение и комплектация — в порядке вопросов покупателя.

Галерея ведёт к решению

Отзывы и Q&A
под возражения

Реальная обратная связь и ответы на вопросы о размере, составе, совместимости и доставке.

Меньше сомнений перед заказом

Оставить заявку

Оставьте заявку — найдём этап, на котором ваша карточка теряет заказы

Переделывать всё сразу — не наш подход
работаем точечными итерациями

Почему конверсия остаётся низкой

Трафик ведут на слабую карточку
Обложка не совпадает с содержанием
Все элементы меняют одновременно

Когда меняется всё сразу, невозможно понять, какая правка повысила или снизила конверсию.

Мы работаем иначе

Менеджер уточняет товар, воронку и статистику карточки — без этого не начинаем

Находим этап с наибольшими потерями
Меняем один элемент за итерацию
Сохраняем решения, которые работают

Так путь от просмотра до выкупленного заказа становится короче, а результат — измеримым.

как мы работаем

Во-первых, по-честному.
Если по шагам:

Заявка

Уточняем товар, статистику и задачу по конверсии.

Разбор воронки

Ищем этап, где теряются покупатели, и причины отказов.

Гипотезы

Составляем список правок по приоритету влияния.

Изменения

Усиливаем первый экран, галерею, отзывы и Q&A.

Проверка

Сравниваем корзины, заказы и выкупы, идём к следующей гипотезе.

Всё под контролем — корзины, заказы, выкупы

Если результат не растёт, возвращаемся к этапу с потерями и проверяем следующую рабочую гипотезу.

21 деньсредний цикл комплексного сопровождения проекта

3 500+продавцов работают с нами с 2021 года

1 500+выкупов совершаем каждый день

Каждый день

сравниваем долю корзин, заказов и выкупов после каждой группы правок

Карточку открывают, но не заказывают —
разберём, почему

Получить консультацию

преимущества

Что даёт работа с конверсией WB

Больше заказов из того же трафика

Растёт доля покупателей, которые доходят от просмотра до заказа.

Выше конверсия в корзину
Выше конверсия в заказ
Меньше отказов
Больше выкупов

Понятная карточка

Покупатель быстро понимает товар, его выгоды, размер и применение.

Ясный первый экран
Логичная галерея
Точные характеристики
Ответы на вопросы

Управляемые изменения

Каждая правка проверяется данными, а не ощущениями.

Поэтапные итерации
Сравнение до и после
Список гипотез
Отчёт по результатам

Найдём, где карточка теряет заказы

Уточним товар и статистику. 15 минут — и понятный план повышения конверсии у вас.

Получить консультацию

Больше контента

Как мы делаем выкупы. Часть 1

Как мы делаем выкупы. Часть 2

Как мы делаем выкупы. Часть 3

Выкупают живые люди или боты?

Почему не пишем 100% отзывов?

Как я пойму, что это ваши заказы, а не органические?

Выкупом считается день заказа или день забора с ПВЗ?

Есть ли штрафы?

Нужно ли делать отказные товары?

Отмечаются ли даты забора с ПВЗ?

Можно ли заказать отзывы без выкупов?

Можно ли завышать или занижать цену?

Не перепутаете ли наши выкупы?

Можно ли сделать выкупы на наш адрес ПВЗ?

faq

Как повысить конверсию карточки Wildberries

Чтобы повысить конверсию карточки Wildberries, важно понять, на каком этапе покупатель уходит: после показа в выдаче, после открытия карточки или после добавления в корзину. От этого зависит, что усиливать — первый экран, галерею, отзывы или ответы на вопросы.

Мы работаем с конверсией карточки WB поэтапно: разбираем воронку, составляем список барьеров, вносим точечные правки и сравниваем корзины, заказы и выкупы до и после изменений.